Условия обработки персональных данных

Условия обработки персональных данных при заключении договоров в соответствии с Публичной офертой на участие в Бонусной программе, размещенной на сайте https://lime-card.by

1. Термины и определения

1.1. В настоящих Условиях обработки персональных данных при заключении договоров в соответствии с Публичной офертой на участие в Бонусной программе, размещенной на сайте https://lime-card.by (далее по тексту - «Условия») термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

1.1.1. «Банк» - открытое акционерное общество «Сберегательный банк «Беларусбанк», УНП 100325912, место нахождения: г. Минск пр-т Дзержинского, д. 18;

1.1.2. «Бонусная карточка» - банковская платежная карточка, участвующая в Бонусной программе лояльности;

1.1.3. «Бонусная программа» - программа лояльности, организатором которой является Оператор, условия и порядок участия в которой определены Публичной офертой, иные маркетинговые мероприятия, которые могут проводиться Оператором в соответствии с Публичной офертой;

1.1.4. «Оператор» Общество с ограниченной ответственностью «ПрофМаркетСистем», УНП 192279054, место нахождения: г. Минск, ул. Мележа, д.5, корп.2, оф. 1708, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее Обработку персональных данных;

1.1.5. «Партнер» - юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), заключившее с Оператором договор и принявшее на себя обязательства предоставлять Субъектам персональных данных, являющихся держателями Бонусных карточек, возможность получать скидки, подарки и иные поощрения (далее - Привилегии). Перечень Партнеров указан на Сайте Бонусной программы в разделе «Партнеры»;

1.1.6. «Публичная оферта» - публичная оферта на участие в Бонусной программе, размещаемая на Сайте Бонусной программы;

1.1.7. «Сайт Бонусной программы» - сайт в сети Интернет по адресу https://lime-card.by, вход на который может осуществляться при наличии технической возможности в том числе с помощью мобильного приложения Банка или с помощью специального мобильного приложения;

1.1.8. «Субъект персональных данных» - физическое лицо, акцептовавшее Публичную оферту, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

1.2. Иные термины по тексту Условий используются в значении, указанном в Законе Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-3 «О защите персональных данных» (далее - Закон).

2. Общие положения

2.1. Условия разработаны в соответствии с Законом и иным законодательством Республики Беларусь с целью разъяснить прав, связанных с обработкой персональных данных, механизма их реализации, а также предоставления Субъекту персональных данных иную информацию согласно требованиям законодательства.

2.2. Субъект персональных данных, ознакомившись с Условиями, проставляет соответствующую отметку об ознакомлении с настоящими Условиями в специальном поле в форме регистрации на Сайте Бонусной программы.

2.3. Оператор имеет право вносить изменения в Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Условия. В случае внесения существенных изменений, включая изменение Оператора, целей обработки, сроков хранения, порядка реализации прав Субъектов персональных данных, они будут доводиться до сведения Субъектов персональных данных заблаговременно. до вступления в силу таких изменений.

2.4. Иные вопросы обработки персональных данных Субъектов персональных данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных в рамках программ лояльности, организуемых Оператором, размещаемой на Сайте Бонусной программы.

2.5. В рамках реализации функциональных возможностей Сайта Бонусной программы используется технология cookies. Порядок и условия обработки сведений из файлов cookie определены в Политике обработки файлов cookie, размещаемой на Сайте Бонусной программы.

3. Цели обработки, перечень персональных данных. Перечень действий с персональными данными

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных в целях его участия в Бонусной программе в том числе в следующих целях и объеме:

Цели обработки Персональных данных Перечень действий с Персональными данными Перечень обрабатываемых персональных данных Срок обработки персональных данных
Регистрация и (или) авторизация на Сайте Бонусной программы
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • номер мобильного телефона;
  • фамилия;
  • имя;
  • иные данные, которые автоматически передаются в сеть с устройства Субъекта персональных данных с помощью установленного на его устройстве программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере или иной программе, с помощью которых Субъект персональных данных осуществляет доступ в сеть и к конкретному сайту, дата и время доступа, адрес запрашиваемой страницы и иная подобная информация.
 3 года после проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась - 10 лет со дня осуществления финансовых операций
Обеспечение участия в Бонусной Программе в порядке и на условиях, указанных в Публичной оферте
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • фамилия, имя;
  • идентификационный номер документа, удостоверяющего личность;
  • дата рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • идентификатор Бонусной карточки (последние 4 цифры);
  • иные данные, которые автоматически передаются в сеть с устройства Субъекта персональных данных с помощью установленного на его устройстве программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере или иной программе, с помощью которых Субъект персональных данных осуществляет доступ в сеть и к конкретному сайту, дата и время доступа, адрес запрашиваемой страницы и иная подобная информация.
 3 года после проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась - 10 лет со дня осуществления финансовых операций
Связь Оператора и (или) Партнера с Субъектом персональных данных, в том числе направление уведомлений, запросов, информационных сообщений о Бонусной программе, а также связанных с работой Сайта Бонусной программы
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • фамилия, имя;
  • номер мобильного телефона.
 3 года после проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась - 10 лет со дня осуществления финансовых операций
Направление Субъекту персональных данных сообщений рекламно-информационного характера, связанных с Бонусной программой
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • номер мобильного телефона.
 3 года, но не более срока регистрации на сайте Бонусной программы
Проведение Оператором и (или) Партнером, Банком опросов и маркетинговых, статистических и других исследований
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • фамилия, имя;
  • номер мобильного телефона.
 3 года, но не более срока регистрации на сайте Бонусной программы
Осуществление консультации лиц, обратившихся в контакт-центр посредством телефонного звонка, чата на Сайте Бонусной программы
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • номер мобильного телефона;
  • фамилия, имя;
  • иные минимально необходимые персональные данные, определяемые в зависимости от сути и содержания консультации.
 1 год - для телефонных диалогов; 4 месяца - для диалогов в чате
Исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Республики Беларусь
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • вид документа, удостоверяющего личность;
  • идентификационный номер документа, удостоверяющего личность;
  • номер мобильного телефона;
  • идентификатор Бонусной карточки (последние 4 цифры);
  • страна гражданства.
 5 лет со дня осуществления финансовых операций и 3 года после проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась - 10 лет со дня осуществления финансовых операций

3.2. Оператор в рамках участия в Бонусной программе предоставляет Банку на обработку следующие персональные данные (персональные данные, полученные Оператором от Субъекта персональных данных в порядке и на условиях, указанных в п. 3.1. Условий при регистрации на Сайте Бонусной программы):

Цели обработки Персональных данных Банком Перечень действий с Персональными данными Перечень обрабатываемых персональных данных Срок обработки персональных данных
Идентификация Субъекта персональных данных как держателя Банковской карточки
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • номер мобильного телефона;
  • фамилия;
  • имя.
 5 лет со дня осуществления финансовых операций
Отчетность об участии Субъекта персональных данных в Бонусной программе, необходимая для выполнения договорных обязательств Банка и Оператора по реализации Бонусной программы
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • фамилия, имя;
  • идентификационный номер документа, удостоверяющего личность;
  • номер мобильного телефона;
  • идентификатор Бонусной карточки (последние 4 цифры).
 5 лет со дня осуществления финансовых операций

3.3. Оператор в рамках участия в Бонусной программе может предоставлять Партнеру на обработку следующие персональные данные (персональные данные, полученные Оператором от Субъекта персональных данных в порядке и на условиях, указанных в п. 3.1. Условий при регистрации на Сайте Бонусной программы):

Цели обработки Персональных данных Перечень действий с Персональными данными Перечень обрабатываемых персональных данных Срок обработки персональных данных
Получение привилегии от Партнера в порядке и на условиях, определенных Бонусной программой
  • сбор;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • изменение;
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление.
  • номер мобильного телефона.
 3 года после проведения налоговой проверки. Если налоговая проверка не проводилась - 10 лет со дня осуществления финансовых операций

3.4. Субъект персональных данных подтверждает, что указанные им Персональные данные принадлежат лично ему.

3.5. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных в рамках Бонусной программы может осуществляться на основании договора, согласий на обработку персональных данных (далее - Согласие), а также в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.

3.6. Срок обработки персональных данных, уполномоченные лица указывается в Политике в отношении обработки персональных данных в рамках программ лояльности, организуемых Оператором, Политике обработки файлов cookie, размещаемых на Сайте Бонусной программы.

4. Права Субъекта персональных данных

4.1. Субъект персональных данных имеет следующие права:

№ Право Содержание Последствие
1 Право на внесение изменений в свои персональные данные Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора внести изменения в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Для этого Субъекту персональных данных необходимо предоставить соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
2 Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
  • наименование и место нахождения Оператора;
  • подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
  • персональные данные и источник их получения;
  • правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • срок, на который дано Согласие;
  • наименование и место нахождения уполномоченного лица, если обработка персональных данных Оператором поручена такому лицу;
  • иную информацию, предусмотренную законодательством.
 Оператор в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.
3 Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам Субъект персональных данных вправе получать от Оператора информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.
4 Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, установленных законодательством Республики Беларусь. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных.
5 Право отозвать предоставленное ранее Согласие Если для обработки персональных данных Оператор получал Согласие, то Субъект персональных данных может в любое время без объяснения причин отозвать свое Согласие. В этой связи право на отзыв Согласия не может быть реализовано в случаях, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных.
6 Право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора, связанных с обработкой персональных данных Если Субъект персональных данных посчитает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то Субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных. Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

4.2. Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 - 4 таблицы в пункте 4.1 настоящих Условий, необходимо направить Оператору соответствующее заявление одним из следующих способов:

4.3. Для реализации права на отзыв Согласия необходимо направить Оператору соответствующее заявление в порядке, установленном п. 4.2 настоящих Условий. В случае, если Согласие было предоставлено в иной электронной форме, реализация права на отзыв Согласия возможна аналогичным путем, указанным в соответствующих Условиях обработки персональных данных, регламентирующих получение таких Согласий.

Право на отзыв Согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется не на основании Согласия, а на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных, например, на основании договора, заключенного с Субъектом персональных данных.

4.4. Заявление о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должно содержать:

4.5. В случае направления электронного сообщения о реализации права на отзыв Согласия, которое было предоставлено субъектом персональных данных в иной электронной форме, такое сообщение должно содержать:

4.6. Ответ на заявление направляется Субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.

4.7. Субъект персональных данных вправе обратиться за содействием в реализации своих прав к должностному лицу по внутреннему контролю за обработкой персональных данных, направив электронное сообщение на адрес электронной почты dpo@bestcard.by.